Impressum: Verantwortlich für den Inhalt im Sinne des Digitale-Dienste-Gesetz (§§ 5,6 DDG) und des Presserechts:
Birthe Roden
Arnoldstr. 58
22763 Hamburg
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6. Hinweis für Verbraucher*innen: Plattform der Europäischen Kommission zur online-Streitbeilegung (OS) für Verbrauer*innen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/Die Autorin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
Mit Ihrer Anmeldung zu einer meiner Fortbildung oder einem meiner Live-Webinar erklären Sie sich mit folgenden Bedingungen einverstanden:
Teilnahmebedingungen Generell erfolgt die Teilnahme an einer Veranstaltung selbstverantwortlich und setzt normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Für viele meiner Veranstaltungen wird die Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit vorausgesetzt; speziell für die praxisbezogenen Kleingruppenarbeiten (z.B. das Anwenden neuer Methoden) oder interaktive Übungen ist die Fähigkeit erforderlich, eigene (und die der anderen) Grenzen zu erkennen und zu wahren. Eine Haftung für etwaige Gesundheitsschäden durch mich ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt und besteht im übrigen nicht.
Ich behalte mir die endgültige Entscheidung über die Teilnahmemöglichkeit aus fachlichen Gründen im Einzelfall vor. Dieser Vorbehalt gilt auch im Verlauf der Weiterbildung, s. ganz unten: 'Ausschluss von der Teilnahme'.
Schweigepflicht Immer gilt die Schweigepflicht, so dass wir in einem geschützten Raum die Methoden einüben und in den Austausch gehen können. Es ist u.a. deswegen nicht gestattet, während der Fortbildung zu fotografieren und/oder Video- bzw. Audioaufnahmen zu machen. Das gleiche gilt für die Webinare (Sceenshots).
Aufzeichnungen bei den Live-Webinaren Während eines Live-Webinars können Vortragsteile aufgezeichnet werden. Ob und wann die Aufzeichnung startet und gestoppt wird, wird Ihnen mitgeteilt. Bei den Aufzeichnungen werden nur die*der Sprecher*in (ich) und die jeweilige PowerPoint-Präsentation mit Video aufgezeichnet. Wenn Sie während des Vortrageteils eine Frage stellen möchten, können Sie vorher Ihre Kamera deaktivieren, damit Sie nicht mit Ihrem Video aufgezeichnet werden. Möchten Sie zudem auch nicht mit Ihrer Stimme aufgezeichnet werden, können Sie Ihre Frage in den Chat stellen.
Datenschutz Alle persönlichen Daten der Teilnehmer*innen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergeben und ausschließlich für interne Zwecke der Betreuung, Information und Begleitung der Fortbildung verwendet, z.B. für die Versendung aktueller Kursinformationen (z.B. Skript, Veranstaltungslink).
Durch die Anmeldung erklärt sich die*der Teilnehmer*in mit der Be- und Verarbeitung ihrer*seiner personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken einverstanden.
Ausschluss von der Teilnahme Ich behalte mir die endgültige Entscheidung über die Teilnahmemöglichkeit aus fachlichen Gründen im Einzelfall vor. Dieser Vorbehalt gilt auch im Verlauf der Weiterbildung. D.h. ich bin in diesen Fällen berechtigt (und zwar auch bereits verbindlich angemeldete und von mir bestätigte) Teilnehmer*innen von der Weiterbildung auszuschließen, ohne dass dadurch seitens der*des betroffenen Teilnehmerin/Teilnehmers ein Schadensersatzanspruch gegen mich entsteht. Ich bin berechtigt, Teilnehmer*innen in besonderen Fällen, z.B. bei Diskriminierung anderer, Zahlungsverzug sowie Störung der Veranstaltung und des Betriebsablaufs, von der weiteren Teilnahme auszuschließen.
1 Alle spezifischen Bedingungen für die Live-Webinare und Fortbildungen
Anmeldung Die Teilnehmer*innenzahl und ihre evtl. Begrenzung ist in der jeweiligen Ausschreibung der Fortbildung aufgeführt. Die Anmeldung erfolgt über Mail. Die Anmeldung ist verbindlich und obliegt den unten genannten Rücktrittbedingungen. Nach Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Rechnung.
Sollte eine Veranstaltungen ausgebucht sein, entsteht eine Warteliste. Die Reihenfolge der Nachrücker*innen wird durch das Datum der Anmeldung bestimmt.
Veranstaltungsgebühren Die Seminargebühr ist nach Erhalt der Rechnung und spätestens 2 Wochen vor Beginn der Fortbildung per Überweisung zu entrichten. Im Preis inbegriffen sind alle Abwicklungskosten inklusive der bereitgestellten Unterlagen und der in der Ausschreibung jeweils aufgeführte Verpflegungsservice (nicht bei den live-Webinaren). Nicht inbegriffen ist die ggf. nötige Übernachtung oder die Zertifizierungskosten Dritter (ist entsprechend gekennzeichnet).
Ratenzahlung ist nach Absprache möglich. Alle Preise etc. verstehen sich in Euro.
Widerrufsrecht Die Anmeldung kann innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Der Widerruf muss in Textform (z.B. per Brief, E-Mail) an die Adresse von Sanna Birthe Roden in der Arnoldstraße 58 (Souterrain links) in 22763 Hamburg oder an post@ankommen.jetzt erfolgen.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Veranstaltungen, die innerhalb dieser Frist beginnen.
Rücktrittsbedingungen bei Fortbildungen und Live-Webinaren Bis zu 3 Wochen vor Beginn einer Fortbildung kann von der Anmeldung zurückgetreten werden, die Seminargebühr wird abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 20,- € zurückerstattet.
Ab 3 Wochen vor Veranstaltungstermin werden 100 % der Seminargebühr von uns einbehalten, es sei denn ich kann den Platz über die Warteliste neu besetzen oder die*der Teilnehmer*in sorgt für eine Ersatzperson.
Kann der Platz neu besetzt werden, wird die Seminargebühr zu 100 % zurück erstattet, abzüglich der o.g. Verwaltungsgebühr.
Erfolgt keine Absage, wird die Seminargebühr zu 100 % einbehalten und die Veranstaltung kann nicht nachgeholt werden.
Nichtdurchführung/Kündigung Sollte ich aufgrund zu geringer Teilnehmer*innenzahl oder Ausfall durch z.B. Krankheit die Durchführung einer Veranstaltung nicht gewährleisten können, so behalte ich mir das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen. Dafür bitte ich um Ihr Verständnis! In diesem Fall werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt und die bereits gezahlten Gebühren werden von mir im vollen Umfang zurückerstattet.
Sonstige Schadensersatzansprüche gegen mich, z.B. Verdienstausfall oder Fahrtkosten bestehen nicht. Wird ein Ersatztermin vereinbart, wird Ihnen dieser unverzüglich mitgeteilt. Teilnehmer*innen, die an diesem Ersatztermin nicht teilnehmen können, werden die Seminargebühr selbstverständlich zurück erstattet.
2 Alle spezifischen Bedingungen für Inhouse-Veranstaltungen
Die vereinbarten Leistungen bei Inhouse-Veranstaltungen werden von mir auf der Grundlage der von den Auftraggeber*innen zur Verfügung gestellten Daten und Informationen sowie nach einer gründlichen Auftragsklärung erbracht. Ein bestimmtes wirtschaftliches bzw. Erfolgsergebnis wird nicht versprochen und geschuldet.
Veranstaltungsgebühren Die mit dem Auftraggeber vereinbarte Vergütung ist nach Rechnungsstellung ohne Abzug sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Widerrufsrecht Die Vereinbarung einer Inhouse-Veranstaltung kann innerhalb von 14 Tagen nach Vereinbarung ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Der Widerruf muss in Textform (z.B. per Brief, E-Mail) an die Adresse von Sanna Birthe Roden in der Arnoldstraße 58 (Souterrain links) in 22763 Hamburg oder an post@ankommen.jetzt erfolgen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die 14tägige Frist die Veranstaltung beinhaltet und die Veranstaltung schon stattgefunden hat.
Kündigung des Vertrags oder Absage durch Kunden bei beauftragten Inhourse-Veranstaltungen
Bis zu 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kann der Vertrag über die Durchführung eine Inhouse Veranstaltung schriftlich und kostenfrei ohne Angabe von Gründen storniert werden. Als Stichtag gilt der Eingang des Schreibens. Bei einem späterem Rücktritt vom Vertrag werden folgende Storno-Kosten bzw. Ausfallhonorare fällig:
- Erfolgt die Kündigung weniger als acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn, zahlt die*der Auftraggeber*in für deren Aufwendungen eine Pauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars.
- Erfolgt die Kündigung vier oder weniger als vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn, zahlt die*der Auftraggeber*in für deren Aufwendungen eine Pauschale in Höhe von 80 % des vereinbarten Honorars.
- bei Rücktritt in der Woche der Veranstaltung oder bei Absage am Veranstaltungstag fallen 100% der Gesamtkosten bzw. des Honorars an.
Nichtdurchführung/Kündigung Ich bitte um Verständnis, dass ich bei Krankheit o.ä. die Durchführung der Veranstaltung nicht gewährleisten kann. Deswegen behalte ich mir das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall werden Sie als auftraggebende Einrichtung so schnell wie möglich benachrichtigt.
Sonstige Schadensersatzansprüche gegen mich, z.B. Verdienstausfall oder Fahrtkosten bestehen nicht. Selbstverständlich können wir innerhalb von 8 Monaten zu den vereinbarten Bedingungen einen Ersatztermin vereinbaren.